Política de privacidade

1. Quem é o responsável

GeneCare Baby, CNPJ 92.034.891/0001-15. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (54) 98103-9117.

2. Quais dados coletamos

Pelo formulário de solicitação do exame:

• Do responsável: nome completo, e-mail (para enviar o resultado) e WhatsApp ou telefone.
• Do bebê: nome e data de nascimento.
• Da compra: a forma de pagamento escolhida e as observações que você escrever (por exemplo, o endereço para envio do kit).
• Registro do envio: data, hora e endereço IP de quem enviou o formulário, para segurança e prova do consentimento.

Depois, para fazer o exame, tratamos a amostra de saliva do bebê enviada ao laboratório e o resultado genético. Esses são dados de saúde e genéticos, que a LGPD considera dados pessoais sensíveis, e são de uma criança. Por isso, são tratados só para a finalidade abaixo e com o consentimento do responsável.

Os dados do cartão, do Pix ou do boleto não passam pelo nosso site: você os informa direto na plataforma de pagamento Asaas.

3. Para que usamos

• entrar em contato com você pelo WhatsApp, combinar e enviar o kit de coleta;
• direcionar você para o pagamento e confirmar a compra;
• analisar a amostra e emitir o laudo do bebê;
• enviar o resultado para o e-mail informado e, se você usar o bônus, fazer a interpretação do resultado com a pediatra;
• cumprir obrigações legais e regulatórias da área de saúde.

Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos.

4. Base legal e consentimento

O formulário só é enviado se você marcar a caixa “Autorizo o uso dos meus dados para contato e envio do kit de coleta, conforme a LGPD”. Esse é o consentimento específico do responsável legal pelo bebê, exigido pela LGPD para dados sensíveis e de crianças. Também tratamos dados para cumprir o contrato de compra do exame e as obrigações legais. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo WhatsApp; isso não afeta o que já foi feito antes, e pode impedir a continuidade do exame.

5. Onde os dados ficam e com quem compartilhamos

• Equipe GeneCare Baby: os dados do formulário chegam ao e-mail da equipe e uma cópia de segurança fica guardada no servidor, em área protegida, sem acesso público.
• Laboratório: a amostra e os dados do bebê vão para o laboratório que realiza a análise.
• Asaas: processa o pagamento.
• Hostinger e Cloudflare: hospedam e protegem o site; a Cloudflare também faz a verificação anti-robô do formulário (Turnstile).
• WhatsApp: usado para o atendimento, conforme as regras da Meta.

Não compartilhamos com mais ninguém, a não ser por ordem judicial ou obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e pelo prazo que as normas de saúde e a lei exigirem para guardar laudos e registros. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies e medição

Hoje o site não usa cookies de publicidade nem de medição de audiência. O aviso de cookies (FGX Ad) guarda só a sua escolha. Se ferramentas de medição, como Google Analytics ou Pixel, forem ativadas, elas só serão carregadas depois que você aceitar no aviso, e você pode mudar a escolha quando quiser.

As fontes do site e a imagem de capa do vídeo da pediatra vêm de serviços do Google, que recebem o seu endereço IP para entregá-las. O vídeo do YouTube só carrega quando você clica para assistir.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados ou os do bebê, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Peça pelo WhatsApp acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), proteção contra robôs e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% imune, mas seguimos boas práticas para reduzir riscos.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode mudar quando o serviço mudar. A data abaixo mostra a última atualização.

Atualizada em 29 de outubro de 2026.